Soluções Completas em Ecommerce e Marketing Digital

Com mais de 15 anos de know-how acumulado em comércio eletrónico, a Toogas é uma agência especializada em ecommerce e marketing digital. Oferecemos um serviço completo de presença digital para grandes empresas, PME, empresários e startups. Equipas especializadas em comércio eletrónico B2B e B2C garantem resultados otimizados através de serviços premium de desenvolvimento e marketing digital.


Acreditações Oficiais

Serviços de Ecommerce


Serviços especializados transversais são fundamentais para o sucesso no Ecommerce em todas as fases de um projeto, desde o lançamento de uma nova marca, ou da primeira presença online, até à migração e upgrade de plataformas de média e grande dimensão.

A maximização do retorno é potenciada pelo uso de plataformas de Ecommerce de topo, que suportam a integração de funcionalidades específicas e permitem a implementação de modelos de negócio adaptados a cada empresa.

Estratégias de Marketing Digital, através de abordagens omnichannel, tornam possível alcançar consistentemente altos níveis de eficiência e rentabilidade.

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Referências


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Serviços e especializações


Ecommerce e Presença Digital

Soluções completas 360º para todas as etapas de uma presença digital de sucesso, com destaque para criação de Lojas Online B2B e B2C, Portais de Cliente, Websites Institucionais e Marketplaces. Cada projeto é realizado por equipas experientes, com Gestores de Projeto e Business Analysts como primeiro ponto de contacto, em coordenação com equipas de Design de UX/UI, Desenvolvimento Web, Administração de Sistemas, Consultoria e Marketing Digital, até ao Go Live da plataforma.

Marketing Digital

Suportado por analítica e KPI de desempenho, o serviço de marketing digital visa a adaptação contínua a tendências do mercado, nomeadamente através otimização de SEO, gestão de Paid Media e otimização da Jornada do Cliente, é possível trabalhar a atração e retenção de clientes, a notoriedade, e gerar tráfego qualificado. Paralelamente, a gestão de Redes Sociais e o Marketing Automation (email, SMS e outros) são fundamentais para garantir uma comunicação eficaz e consistente.

Suporte Evolutivo

O serviço de Suporte Evolutivo é especialmente concebido para assegurar o sucesso contínuo e a evolução de plataformas de comércio eletrónico face às crescentes oportunidades de mercado. Este serviço engloba manutenção e suporte contínuos, atualizações de segurança, implementação de novos recursos adição de novos idiomas e moedas. Como complemento, são também providenciados serviços UX/UI, Infraestruturas, Ciber Segurança e Conetividade.

Web Design UX/UI

A criação de wireframes, maquetes gráficas e protótipos gráficos para plataformas de Ecommerce, Portais Web e Websites, permitem excelência de usabilidade (UI) e experiência do utilizador (UX). A criação de elementos gráficos contemporâneos e relevantes é fundamental para testar o look and feel desejado em múltiplos dispositivos, incluindo mobile, tablet e desktop, para que a visão do projeto de transformação digital seja concretizada de uma forma visualmente coesa e tecnicamente funcional.

Inteligência Artificial

A aplicação de AI por medida, adaptada ao negócio de cada empresa, ocupa uma posição central nos ecossistemas digitais produtivos e contemporâneos. Nomeadamente, em áreas como reporting, geração de conteúdos dinâmicos (individualmente e em massa), conteúdos personalizados e interações otimizadas com os utilizadores em tempo real, produtos relacionados, up-selling e cross-selling, chatbots com personalidades que refletem a identidade das marcas, internacionalização.

Integração de Sistemas

O serviço de Integração de Sistemas permite ganhar escala nas operações digitais. Ao potenciar a sincronização dos canais de Ecommerce com ferramentas de gestão como ERP, CRM, OMS, WMS e PIM, bem como sistemas gerais de vendas, marketing, financeiros e logísticos, obtém-se um avanço significativo na desmaterialização documental e na automatização de processos, estes automatismos reduzem erros, aumentam a eficiência operacional e melhoram a experiência do cliente.

Análise de Dados e Reporting

Os serviços de Real Time Customer Data Platform (RT-CDP) e Sistemas de ativação de Jornada do Cliente, alicerçados em bases de dados sólidas, permitem que as organizações obtenham, em tempo real, insights detalhados sobre perfis de cliente e tomem decisões com conhecimento aprofundado dos seus stakeholders. Dashboards, gerados por inteligência artificial, recolhem e catalogam informações em tempo real para criar Jornadas de Cliente hiper-personalizadas.

Migração e Upgrade

A migração e upgrade de plataformas de Ecommerce permite melhorar a robustez, a segurança e a escalabilidade, garantindo uma gestão mais eficaz dos processos de vendas online e possibilitando uma resposta mais adequada às exigências do mercado e às expectativas dos consumidores. Este processo deve ser sempre executado com precisão e rigor, assegurando a continuidade do negócio e a preservação da integridade dos dados, minimizando os riscos de interrupções e perdas de informação.

Auditoria e Consultoria

Os serviços de consultoria especializada em Ecommerce B2C, B2B, Marketplaces e transformação digital, assim como de gestão de projetos digitais e auditoria de Ecommerce, estão profundamente alinhados com as realidades do mercado e a necessidade de integração entre sistemas, visando maximizar a eficiência operacional. Paralelamente, os serviços de consultoria incluem excelência em design e experiência do utilizador, assegurando usabilidade e robustez.

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